Informationen zur Rücksendung meiner Bestellung
So funktioniert die Rücksendung
Wenn Sie Artikel zurücksenden und von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht (für private Endverbraucher) Gebrauch machen möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Abwicklung:
1. Rücksendeformular ausfüllen
Laden Sie hier unser Rücksendeformular herunter und füllen Sie es aus - so können wir Ihre Rücksendung am schnellsten bearbeiten.
2. Retouren-Label
Sie können die Ware mit einem beliebigen Transportunternehmen zurücksenden. Alternativ können Sie für die Rücksendung auch unseren Retourenlabel zum Pauschalpreis nutzen.
3. Paket zurücksenden
Senden Sie die Produkte im möglichst guten, sauberen Zustand und originalverpackt. Achten Sie auch auf eine gute Transportverpackung.
Retouren-Label
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Artikel, die Sie zurücksenden möchten, können Sie mit jedem Transportunternehmen (Paketdienst) an uns zurücksenden. Alternativ bieten wir Ihnen die einfache und günstige Rücksendung über unseren DHL-Aufkleber zum pauschalen Preis von 6,99 EUR inkl. MwSt. an:
Wenn Sie das kostenpflichtige Retouren-Label nutzen, reduziert sich der Gutschriftsbetrag Ihrer Rücksendung um 6,99 EUR inkl. MwSt.
Artikel defekt oder Lieferung fehlerhaft
Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie um eine persönliche Rückmeldung. Am besten und schnellsten funktioniert das per E-Mail. Senden Sie uns Fotos auf dem der Mangel gut sichtbar ist. Wenn Sie noch Fragen haben, erreichen Sie uns gerne auch persönlich:
Unsere Retouren-Hotline erreichen Sie wie folgt:
Rücksendeadresse
Senden Sie die Ware bitte gut verpackt an folgende Adresse. Wenn Sie unsere Retouren-Label verwenden, geht das Paket automatisch an die richtige Adresse.
Schreiber GmbH
Retoure
Franz-Claas-Straße 12
33428 Harsewinkel